3D-CADシステムを用いた機構設計を基盤に、製品の設計作業を行います。また国内外のユーザーや販売代理店を訪問し、設計者自らも市場のニーズを捉えます。製造技術エンジニアとともに加工方法を検討し、「設計図を形にするまで」を手掛けることができます。

製品を仕様通りに動作させるための制御設計を、ハードとソフトの両面から行います。また、ネットワークで繋がった製品を統括管理するためのシステムや、その他アプリケーションなどソフトウェアの開発も同じフロアで行い、製品の品質とユーザビリティ向上を実現します。

設計者と連携して製品を実際に形にしていきます。設計図をもとに試作した部材について設計者と不備を確認、協力して修正し、より良い部品を製造・加工するため試行錯誤しながら完成を目指します。こうした作業はノウハウとして蓄積し、製造技術と製品品質向上に繋げます。

製品に付属するマニュアルや、販売促進に関係するツール（カタログ、DM、広告、ホームページ、ビデオなど）の制作を営業支援部で行っています。原稿のライティングや英訳、編集はライターが行い、イラスト作成、デザイン、印刷はデザイナーが担当。ユーザーに製品をよりわかりやすく理解していただくために、内容の改善を常に繰り返しています。